プライバシーポリシー

株式会社Recogee（以下「当社」）は、当社が提供するセキュリティチェックシート回答支援サービス「Recogee」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 登録情報：会社名・組織名、氏名、メールアドレス、パスワード（不可逆ハッシュ化して保存）
2. 決済情報：決済代行会社を通じて取得するクレジットカード情報等（当社は、カード番号そのものを保持しません）
3. アップロードデータ：利用者が本サービスに入力・アップロードするセキュリティチェックシート、回答内容、ナレッジ情報等
4. 利用ログ：本サービスへのアクセス履歴、操作履歴、利用回数、IPアドレス、ブラウザの種類等
5. AIとの対話データ：本サービス内でAIとやり取りした内容
6. Cookie等の技術情報：詳細は別途定める「Cookieポリシー」によります

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. ユーザー認証、本人確認のため
3. 利用料金の請求・決済処理のため
4. トライアル期間の管理、利用制限の判定のため
5. 紹介プログラムにおける紹介元の特定及び報酬計算のため
6. 不正利用の防止のため
7. 品質改善及びAIモデルの改善（匿名化した形でのデータ利用に限る）のため
8. 利用者からのお問い合わせへの対応のため
9. 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等の通知のため
10. 法令に基づく対応のため

第3条（AIによるデータ処理について）

本サービスは、アップロードデータに基づく回答候補の生成等にあたり、当社が利用する第三者のAIサービス提供事業者（Google LLCその他当社が利用するAIサービス提供事業者をいいます）にデータを送信する場合があります。当社は、当該提供事業者との間で、適切な秘密保持に関する契約その他必要な措置を講じます。

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 本人の同意がある場合
3. 業務委託先に対し、業務の遂行に必要な範囲で開示する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）

主な業務委託先（データ処理を行う第三者）は以下の通りです。

• Cloudflare, Inc.（インフラ、CDN及びセキュリティサービス。データの保管を含みます）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Google LLC その他当社が利用するAIサービス提供事業者（AI処理）

第5条（国外移転）

前条の業務委託先は海外（主に米国）に拠点を置いており、データが日本国外で処理される場合があります。当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な措置を講じます。

第6条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、暗号化、アクセス制御その他必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（保存期間）

1. 当社は、利用者が本サービスの利用契約を解約した日から180日を経過した時点で、以下の情報を削除します。
   • 登録情報（会社名、氏名、メールアドレス等）
   • アップロードデータ（セキュリティチェックシート、回答内容、ナレッジ情報等）
   • AIとの対話データ
2. 利用ログ（アクセス履歴、操作履歴等）については、前項の期間経過後、個人を特定できない形に匿名化した上で、統計目的に限り保持することがあります。
3. 決済情報及び取引記録については、法人税法その他の法令に基づき、当社が保存義務を負う期間（最長7年間）保持します。前各項の規定は、当該法令上の保存義務を妨げるものではありません。
4. 利用者は、解約前であっても、当社所定の方法により、自己の登録情報及びアップロードデータの削除を請求することができます。

第8条（利用者の権利）

利用者は、当社に対し、自己の個人情報について以下を請求することができます。

1. 開示
2. 訂正
3. 削除
4. 利用停止

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

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